影楼被诱导冲动消费怎么退款?
1、与经营者协商和解;
具体需要看合同中的规定,经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
消费者一旦受到了商家的欺骗,即可拨打消费者协会的电话,仔细说明自己的上当受骗的情况,提供证据并进行通话录音。
3、向有关行政部门投诉;
受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、可以携带身份证、起诉状和被诱导消费的证据向被告所在地法院提起民事诉讼。
不退不换合同有效吗?
商家写不退不换无效。
首先,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或当事人的约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务(通俗表达为“三包”政策)。
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